KAIYUN常见问题｜安装、数据与多端使用帮助

进入手机系统设置，找到"安全"或"应用安装"选项，允许从当前来源安装应用。KAIYUN下载和安装服务完全免费，无弹窗广告。完成授权后返回安装包界面，点击"继续安装"即可，整个流程约1分钟。安装完成后建议开启自动更新，持续获取4月第三周数据及后续版本。

桌面端首次启动需要构建本地赛历索引，约10-20秒，属于正常现象。若进度条长时间停在90%以上，可关闭进程后重新打开。后续启动利用本地缓存，可做到"随开随启"。进入"赛程"页面后，点击目标轮次即可直达本地赛事安排的轮次列表。

需要。首次打开需要同步基础配置与联赛索引，建议在Wi-Fi环境完成。同步完成后，联赛目录和球队档案保存在本地，离线也能浏览；实时比分与更新数据仍需联网获取。

平台数据每周更新，关键比赛数据在结束后数分钟内更新。当前移动端为4月第三周数据，覆盖英超、西甲、德甲、法甲、意甲及相应次级联赛等五级联赛体系。客户端检测到新数据时，会在状态栏提示"可用更新"。

进入"设置-关于"页面即可查看数据版本号，当前为4月第三周数据，配套程序版本为v4.3.0。每周数据更新时应用内会显示更新提示，点击后数秒内完成增量更新，不对当前浏览产生影响。

不会。KAIYUN采用分卷更新机制，下载中的增量包不覆盖当前稳定版本。若更新中断，客户端自动回滚至上一版本，下次联网时重新尝试。单次更新包体积通常在20MB以内，建议保持网络稳定。

进入联赛轮次页面，点击球队名称旁的星标图标即可加入关注列表。关注列表支持跨联赛混排，最多可添加50支球队。加入后可在首页"关注"板块查看比分、比赛状态和进失球分布图。

在球队详情页点击"提醒"按钮，可选进球提醒、半场提醒和全场结束提醒。应用内推送需要允许KAIYUN的通知权限。提醒消息附带当前比分与比赛进程，点击可直接跳转到该场次的数据面板。

打开客户端，点击顶部"导航"按钮，从菜单进入"球队库"。球队库覆盖五级联赛体系，包含超过1200支球队的详细档案，支持按联赛、城市、球队名称首字母筛选。点击任意球队可查看近三轮主客差异数据与进失球分布图。

会员中心同步显示近三轮主客差异数据，覆盖进球、失球、控球率、射正率四个指标。主客场两列并置，便于快速比较球队在不同场地下的攻防表现。可直接从球队详情页或会员中心进入。

每个指标旁有方向箭头，向上表示近三轮呈上升趋势，向下表示回落。进失球分布图以高亮区块呈现频率区间，可帮助快速判断球队攻势强弱。建议结合控球率与射正率一起查看，判断更全面。

使用同一账号登录后，关注列表、提醒设置、浏览记录与数据版本状态会自动同步。同步通过加密通道完成，首次约15秒，后续为增量同步。桌面端查本地赛事安排时，可与移动端保持相同的关注数据。

KAIYUN仅收集提供服务所需的基础信息，包括设备类型、应用版本与网络状态。位置信息仅在定位联赛时可选授权，不会默认启用。详细规则见《隐私政策》，用户可在"设置-隐私"中导出或删除本地数据。

登录状态下，关注列表与提醒设置在服务端同步保存，重装后重新登录即可恢复。本地缓存会清空，不影响账号数据。如遇账号异常，可联系 service@mobile-kaiyuncn.com.cn，服务时间每日9:00-21:00（北京时间）。