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客户服务邮箱 service@mobile-kaiyuncn.com.cn 商务合作、安装咨询、用户反馈均通过此邮箱。

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01 商务合作

面向内容平台、媒体机构与数据服务商，开放多种合作方向。也欢迎先阅读品牌故事，了解数据体系的构建方式。

围绕联赛观察、数据解读和赛事复盘，合作生产深度内容，丰富双方的信息生态。

为接入方提供五级联赛的球队档案、指数统计和赛程信息，支持规范场景下的数据引用。

与开发者社区共建索引工具、可视化插件和移动端组件，提升多端观赛效率。

面向球迷社群的线上活动与内容共创，让「随开随启」被更多用户感知。

合作意向请发送至 service@mobile-kaiyuncn.com.cn，邮件标题请标注「商务合作」。

02 用户反馈

发现数据错误、功能建议或体验问题，都可以通过服务邮箱提交。每一条反馈都会进入评估流程。安装或数据同步遇到问题，可先前往常见问题查找答案。

在KAIYUN导航里查球队库时，发现任何球队档案缺失、联赛层级错误或球员信息偏差，请说明具体位置与问题描述。

关注多个联赛用KAIYUN看比分时，希望增加哪些筛选维度、排序方式或数据视图？提出你的建议。

安装移动端KAIYUN后，比分关注、球队库索引与多端同步体验是否符合预期？欢迎提交改进建议。

桌面端查本地赛事安排时，直达轮次列表的流程是否顺畅？反馈体验问题，帮助优化操作路径。

响应时效：工作时间内，收到消息后 48 小时内响应。